近日，我队有序开展离退休职工养老金及遗属待遇资格认证工作。

为确保资格认证工作准确、高效进行，队花果山综合办提前筹划，制定工作方案，并通过多种渠道，广泛宣传养老保险待遇资格认证工作的重要性、认证时间、认证方式及所需材料等信息。

工作人员秉持“热心、耐心、贴心”服务理念，认真对待每一位老同志，主动上门帮助有困难的离退休职工完成资格认证工作。针对异地离退休职工及遗属等特殊群体，采取电话沟通、视频认证、开具健在证明等方式，在确保认证工作的严谨性和准确性的前提下，最大程度为他们提供便利。

认证工作期间，工作人员与老同志们亲切交谈，关心他们的生活、身体情况，耐心解答他们提出的各种疑问。通过主动服务，离退休职工及遗属合法权益得到了有效保障，离退休职工服务管理水平也得到了进一步提升。